Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Špecialista na lekársku komunikáciu
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme špecialistu na lekársku komunikáciu, ktorý bude zodpovedný za zabezpečenie efektívnej a profesionálnej komunikácie medzi zdravotníckym personálom, pacientmi a ich rodinami. Táto pozícia je kľúčová pre vytváranie dôvery, zlepšovanie pacientskych skúseností a podporu správneho toku informácií v zdravotníckom prostredí. Úspešný kandidát bude spolupracovať s lekármi, sestrami, administratívnym personálom a ďalšími odborníkmi, aby zabezpečil jasné, presné a empatické sprostredkovanie informácií. Medzi hlavné úlohy patrí tvorba a implementácia komunikačných stratégií, školenie zdravotníckeho personálu v oblasti komunikácie, riešenie konfliktov a poskytovanie podpory pacientom pri pochopení ich zdravotného stavu a liečby. Špecialista na lekársku komunikáciu tiež analyzuje spätnú väzbu od pacientov a navrhuje opatrenia na zlepšenie komunikačných procesov. Okrem toho sa podieľa na tvorbe informačných materiálov a kampaní zameraných na zvýšenie povedomia o dôležitosti správnej komunikácie v zdravotníctve. Táto pozícia vyžaduje vysokú úroveň empatie, schopnosť aktívne počúvať, výborné prezentačné a písomné zručnosti, ako aj schopnosť pracovať pod tlakom a riešiť náročné situácie. Ideálny kandidát má skúsenosti v zdravotníctve alebo v oblasti komunikácie, je flexibilný, samostatný a ochotný neustále sa vzdelávať. Ak máte záujem prispieť k zlepšeniu kvality zdravotnej starostlivosti prostredníctvom efektívnej komunikácie, radi vás privítame v našom tíme.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Zabezpečovanie efektívnej komunikácie medzi zdravotníckym personálom a pacientmi
- Tvorba a implementácia komunikačných stratégií v zdravotníckom zariadení
- Školenie zamestnancov v oblasti komunikačných zručností
- Riešenie konfliktov a sprostredkovanie medzi pacientmi a personálom
- Analýza spätnej väzby od pacientov a návrh zlepšení
- Príprava informačných materiálov pre pacientov a verejnosť
- Podpora pacientov pri pochopení diagnóz a liečby
- Spolupráca s tímom na zlepšovaní pacientskych skúseností
- Organizovanie komunikačných workshopov a seminárov
- Monitorovanie a hodnotenie efektivity komunikačných procesov
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Vysokoškolské vzdelanie v oblasti zdravotníctva, komunikácie alebo príbuznom odbore
- Skúsenosti s prácou v zdravotníckom prostredí výhodou
- Výborné komunikačné a prezentačné zručnosti
- Schopnosť aktívne počúvať a empaticky reagovať
- Samostatnosť a schopnosť riešiť konfliktné situácie
- Znalosť slovenského jazyka na vysokej úrovni
- Organizačné schopnosti a dôraz na detail
- Flexibilita a ochota učiť sa nové veci
- Zodpovednosť a spoľahlivosť
- Tímová spolupráca a proaktívny prístup
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké máte skúsenosti s komunikáciou v zdravotníctve?
- Ako by ste riešili konflikt medzi pacientom a zdravotníckym personálom?
- Aké metódy používate na zlepšenie komunikačných zručností?
- Ako by ste pristupovali k školeniu zamestnancov v oblasti komunikácie?
- Aké nástroje využívate na získavanie spätnej väzby od pacientov?
- Ako zvládate stresové a náročné situácie?
- Prečo je podľa vás dôležitá efektívna komunikácia v zdravotníctve?
- Aké sú vaše silné stránky v oblasti komunikácie?
- Ako by ste prispeli k zlepšeniu pacientskych skúseností?
- Aké máte skúsenosti s tvorbou informačných materiálov?
